TEKNİK OFİS – BİLGİ İŞLEM BİRİMİNİN GÖREVLERİ


1) Görev alanında bulunan bilgisayar ve yan donanımları ile birimlerdeki bilgisayar ağı (network) alt yapısını çalışır halde tutmak, bilgisayar sistemlerinde meydana gelecek arızaların giderilmesi için gerekli müdahaleleri yapmak ve kullanıcılardan gelecek destek taleplerini kısa sürede karşılamaktır.


2) Kullanıcılardan gelecek destek taleplerinin karşılanması, hizmet için gerekli programların yüklenmesi, gerekli durumlarda işletim sisteminin yeniden kurulması ve bazı yazılım ve donanım arızılarının giderilmesi.


3) UYAP kullanan personelin testek taleplerini karşılanması ve UYAP sistemini bilgisayarlarda çalışır halde tutulması.


4) E - İMZA kullanıcıların teknik destek sağlanmsı ve tüm birimlerde E - İMZA kullanımını sağlayacak gerekli yazılım ve teknik alt yapıyı sağlamak.


5) Gerekli görülmesi halinde bilgisayarlara güncel programların yüklenmsi ve virüslerden korumak, ağ güvenliğini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak.